就是咱们，咱们这个行业呢，主要就是电话销售，咱们从第一通电话，然后加上这个客户的微信以后呢，然后就是尽量的把这个称呼，然后就是改变了，就是打个比方，咱们可以就是说称呼，我也什么姐啦，因为都有性对吧，或者是什么歌了，然后这样来说。然后呢，就是说，千万不要说是把客户。仅仅当作客户，要把客户当作一个朋友，因为朋友之间是无话不说的，不管你说的对与否或者是。你要给客户，一种就是，你是为了他着想，你算什么，就是说他啦，或者是，说不好听的啦，你是为他好。
还有一个呢，就是咱们加上这个客户以后，然后就会说，阿，你好，我是哪个公司的，谁谁谁，然后就是说呢，咱们如果说是要打比方，咱们就是说给他发一个，那个就是咱们要告诉他什么情况，咱们要。就给他发个截图，但是一定要切记，不要发那种长篇大论，就是打比方，你有很多的那个内容也发给客户，那你也要就是。分成一段一段的，这样的话，然后去发给客户。因为如果说是你发那种长篇大论的话，没有客户，然后去看的她，哪怕就是点击一下。他也不会回复你这个信息。
第一通电话，然后加上客户，以后一定要让他记住你，哪怕是开个小玩笑也好，或者是打比方啊，就是说打比方，我姓侯可以，你直接跟客户说，以后你可以叫我猴子。或者是叫我小猴儿，这样的，也可以说是叫我孙悟空了，然后这样给扛给。客户，然后我开玩笑的，这样就去四横四郎的去把这个天儿，然后就是聊下去。
如果说客户儿这么跟你聊啦，那就是说你，你已经很成功的吸引了客户的眼球，这样的话，你可以很自然的。把他当做一个朋友，然后这样去也开玩笑的，然后去给他聊天儿，这样的话他就记住你了，那咱们的目的也就达成了。
咱们第一通电话呢，主要就是让客户记住你，因为只有客户记住您，以后。他，那才能知道你是谁，你是做什么的，如果说是咱们说的再好，客户没有记住他们，说实话咱们也是白搭，以后退业务。说实话很难退。
如果说到现在为止那个客户还没有回你信息的话，千万不要再给客户发那些就是专业知识了，或者是商标那个情况了，进展了。
等到你不忙，或者是中午或者是晚上的时候，然后可客户，然后聊会儿天儿。但是就是不要聊他这个商标，情况会怎么样，然后就是朋友之间一个问候了。但是你要记住，如果说是你要给客户发信息的时候，之前一定要做好工，他这个就是工作，就是看他那个朋友圈儿近期发表的什么。
因为只有你了解这个客户，你才跟他之间有共同的话题，你才能说到这个点儿上。
就是针对咱们打的数据，然后再让客户以后。然后就是简单的自我介绍，以后，然后就是看客户是否会信息。如果说是不会信息的话，那咱们也不要接着往下说，其实跟上面儿都是一样的，如果他回信息了以后呢，然后就说咱们就。直接明确的表达咱们的目的，然后咱们要让他做什么业务。
很多大佬，然后都面临的什么问题呀，就是说。咱们加上这个客户微信以后，然后他也通过了，但是她就一直不说话，那不管咱们说什么他都不回信息，我不知道大家有没有遇到过这种情况，反正我是经常遇到。
如果说是针对于这样的客户的话，然后就是我不会就是说直接放弃，哪怕是追半个月，或者是十天或者是一个月。都不会放弃，我每隔一段时间后都会给她发信息，但是我会时刻关注着他那个朋友圈儿。他只要说是。发了朋友圈儿以后，我就会给他发一个信息，但是不是说是关于专业知识啦，或者是工作了怎么样的。然后就是说给他聊一些那个生活小常识啊，或者是开个小玩笑了，这样的，然后去。跟客户拉近距离。
这个客户既然加上咱们的话，他肯定是有需求的，如果说没有需求的话，也不会说是加他们微信了，但是为什么说他一直没有回信息，主要是咱们发的信息，没有说到他那个心理上，也没有说到他那个点儿上。咱们呢，就是说，咱们不能说是。从他，因为不是面对面的，对吧，咱们这种都是电销。我只能说是从他那个生活圈儿就是从那个朋友圈儿里边儿。然后去那个嗯，了解这个客户，然后她就是每天在做什么呀，或者是他是做什么的，从这个朋友圈儿里边儿去了解这个客户，他就是生活圈子是哪些，然后针对于他这些生活圈，然后去。跟她去聊天儿。这样的话拉近你们俩的距离。
我曾经，然后就是追单，追到最长的时间的话是一个月。然后就是我说的那个，就是他在我这边儿，然后做了多少，哎呀，几十个。不差100个了吧，然后都是肤色，然后这个商标注册的话，然后就是说不计其数了。然后呢，这个就是我之前说的那个，就是。要狂笑了他13000的那个那个客户我追她，然后追了一个月差不多一个月。
我刚开始联系的，这个是这个客户的时候就是给他打通电话，然后就是说，因为那时候就是。因为那是是一六年，然后就是说，那时候比较打那个。打那个不会数据的比较多，然后就打包回，因为他公司有很多那个商标被驳回了。然后就是他说行，我加上你，后来就加上了。但是加上了以后呢，就不说话了，但是这么多福山是吧，死马当活马医吧，然后就是说一直给他发信息，一直发信息，但是终于有一天他回复了，说是那个，我把驳回通知书发给你帮我看一下，后来就把通知书都发给我了，但是我跟他讲完以后呢，他又不说话了，后来我又开始给他发信息，就发那个朋友圈啦，还有就是翻我俩的聊天记录了，我看看是哪句话说的不到位啊。
哪句话说的不到位，或者是我没说到他心里边儿去，或者是我没有把他心里边儿那个。那个顾虑，然后就是消除，没有说到那个点儿上。然后就是，大概是过了。一周左右吧，然后他就说来着，说，你们那个老复审是多少钱。然后那个，然后就是说，你给我送份合同吧，就这样。然后就是我就跟他说了一份合同，然后做了合同以后，他说他要分期付款，我说没关系啊，分期付款就分期付款吧，那时候好像是20多个，20多个都被驳回了，然后我说行就给公司，然后请示了一下，然后就说分期付款。但是就是说分期付款以后，然后就是又不说话啦，打了第一笔款以后，然后就不说话了，我说，但是复审是有时间限制的呀，咱们不能说是不给客户提交对吧，我就开始每天每天每天都联系她。
那就这样一直，然后就说他这个商标马上就要过期了，忽然有一天，然后他就开始。跟我说，然后就说，很抱歉，因为家里有点儿事情，然后就是说手机不能用。然后就是说那个，你尽快帮我提交吧，然后我把这个剩下的尾款，然后转给你，我说抱歉啊，那个，那个什么，然后就说那个啊，你看这么长时间了，你可以看看那个你的手机，我每天都在跟你说话，你就一直这么担心的，我什么都都，那个，什么不聊，我就担心你帮。把我这个就是说把这个款给我了，我不给你办不了这个事儿，然后怎么着的，我说我们公司说了。你这完全就算是违约了，因为这么长时间了，你这上边儿又马上就要过期了，没关系没关系，你看能不能帮我提交，如果帮我提交的话，我现在全款，然后就是说转给你。
然后客户也这么说的话，那我就因为那时候怎么说呀，我这个人吧，傻，实在我就直接。跟我们公司领导说去了，我说客户这么说。然后我们那个头儿，然后就说呗，说那个啊，行，你就让客户然后安排吧，咱们给他交上去。哎呀，我真不知道客户，然后就又重新安排了，安排了一笔全款，然后就这样了。然后那个就是那一晚上，我就全部加上我的业绩了。
后来呢，我一直跟这个客户沟通。但是呢，我俩就是平常的时候，不会说是去单独的去。讲专业知识了，或者是去讲一些那个。案例了，这样的侵权案例也不会讲这些，然后就是朋友之间的聊天儿。但是他经常会看我的朋友圈儿，他就是说，如果说是我发发一个朋友圈儿，然后有关于他的一个业务了，或者是关于他们公司的知识产权了，我都会艾特一下她，然后让她去观看。然后呢，它就会直接跟我说我要做什么业务，你帮我去看看能不能做，然后就这样的。
我第一次，然后再是有这种方式，然后给大家，然后就是。分享经验什么的，那我不知道，就是我讲的那个桥前面。热点儿好不好，如果说是大家有什么问题的话，或者是我讲到哪儿不到位的话，大家都可以跟我说，然后就说我给大家再一一解释。
用之前给他们培训，然后都是说是面对面的培训。但是说是这样培训的话，然后就是真是第一次，因为就是。没有，可能说是没有做好充足的准备，然后如果说大家。大家伙儿有什么问题的话，然后就说可以就是说。在群里边儿老公就艾特我一下就行，我肯定就是说直接那个。回复大家。
对，客户愿意聊，但是它很慢，这个就是要回到咱们今天，然后就是讲的第一部分，加上为何。这个微信以后，然后如何给客户，然后就是。沟通，然后去维护客户，其实沟通了，咱们都知道是什么意思，但是这个维护呢，就是说。怎么样让客户以你的性格以你为方向打比方，你跟客户，然后就是嗯，检测好了这个商标了，他说他要怎么样，直接告诉客户，这个可以注册，那怎么办呢，让客户自己主动打款，我的客户一般情况就是说，我说行，可以注册，那我现在是多少钱呀，直接把款转过来，说实话，我跟客户之间很少做合同的，除非是专利啦，或者是那种疑难案件了，那种有合同。如果说单纯的版权了，或者是注册了没有，没有做过合同。
你看我之前就是，我也不知道怎么加上的，一个人，然后就是好像是六月份儿家的吧，那就是说你没有送合同，那天是周日，他说那个。要做一个加急，版权，我说行，然后就这样直接把款转给我了，然后后来他介绍那个客户，然后过来做个普通版权，不是坐了十几个吗，那是他帮我介绍过来的客户。
切记，切记，一定要让客户以你的观念为主，你一定要，就是你，不要跟着客户走，一定要让客户跟着你走。
大家可以注意一下，这个时间。那就是我家客户的时间，然后就是还有一个就是客户转款的时间。其实。回款真没有那么难。
对对，对。只要你们前期。这个关系确定了以后，那后期你这业务会很好推。有时候都不用你自己退，你像现在我有，我有，就是有很多客户，然后就是说。如果说是他想问一点儿事情，或者是他想注册一个商标或者是他想要就是。据了解，一个什么资产的，它就会直接问我。他朋友的话，然后就是说，如果说有这方面的话，马上就会就是说把把我的微信推荐给他，或者是把他的微信号推荐给我。
对对对。因为你要是说给他签合同吗，他就说哎呀，太麻烦了，我还得盖公章，就这样吧，你就说多少钱，然后就说我直接转给你就行了。
怎么说呢，如果说是咱们加上通过电话，然后就是加上这个客户的话，那咱们，这个就是。是不认识的，没有什么信任感，然后可言的，也没有说是那个朋友之间关系了，或者是那个什么的。但是如果说是客户给你介绍客户。过来的客户呢，那是有信任可言的，这样的话，如果说是做什么业务了，或者是。针对于就是说让客户劝告一下，或者是那个什么都很好说话。
其实说实话啊，就是我上边儿截图的这两个客户，其实第一个客户就是加急版权的客户，然后第二客户是这个加急版权客户帮我介绍的。然后就是这个加急版权的客户呢，我也不知道是从哪儿加的，好像是从抖音上。他看了一下我的抖音，然后就是说问了一下，问了一个关于我知识产权方面的问题，然后我就说我加你微信吧，然后就是说。他就让我加他了，我就直接加上他了，加上他以后，然后就就成交了，就这么简单。
那就说实话，我今天，然后就是准备了一部分，那个就是关于那种真真实实，然后就真的不可回话的客户，然后就说怎么。去那个什么，说实话我没有准备充分，所以说是今天晚上就没有给大家讲，下次来我一定给大家讲好吧。
您所说的这个陌生客户是刚刚加上您的微信，然后这样的陌生陌生客户吗。
如果说是客户已经确认了，然后到付款的时候开，才开始给你讲价的话，那就证明你前期的工作没有做好。
其实咱们就是加上这个客户，以后说实话啊，就是给客户聊天儿说的一句话，然后。到他回复咱们这句话，这段时间老是最重要的。然后就说你要就是说那客户，同时你要了解客户，你是了解客户，你这个客户是什么样子的呢，但是呢，你也要就是让客户了解到，你是一个什么样性格的人。
如果说关系不错的话，那这个，那这个就好说了，您可以就是说，直接开玩笑的就告诉他。要就是说，你到底是要住还是不住。
但是一定不要僵硬，话说的一定不要僵硬。还有就是。咱们就是不管是针对于什么样的客户或者老客户或者是辛苦这个话呢，永远不要说的太满。
也不全部，是因为我之前遇到过一个这种情况，然后就是每天就是无休止的，然后我给他查商标。但是最后呢，他就是查的晕头转向了，也不知道哪个好了。然后就是最后还是我给他起的名字，然后他注册了几个类别。
这个得针对客户而言，没准儿这个客户是真的需要很多很多商标呢，一定要就是了解到客户的需求。
哼哼，你们是用专业知识然后说动客户的，我呢，完全就是。其实我们老总之前说过我说的很好，我就是走感情牌，没有别的，没有什么。专业知识上的技巧，然后就是说实话，就是感情比较丰富，打感情牌。
因为我自己就不喜欢什么，长篇大论，然后就是说。一说说一套一套的。哎呀，我，其实我都是给他客户大白话，然后总四级怎么理解的，然后怎么跟客户说客户呢，也可以完全理解。不是长篇大论的话，说实话。我感觉说的很麻烦。
还是那句话，不要随着就是客户的思想走，要让客户跟着你的思想走，咱们主要是以通过率然后为主，所以说呢，只要检测这个没有问题的话，然后就给他报。就让他抱别的名字，然后过不了，他报也是白报，就是这样，一定要有确定自信。
只要跟客户说让话以后呢，就是确定。要少，然后拒绝要多。
这是我的客户吧，然后基本上就是，如果说是确定了的话，然后就是。检索都没问题了的话，然后就是说一切准备就绪了，一会儿，然后就可以直接转款，然后不会说是去催款。然后就说你什么时候转款或者那个什么的这种，然后就是说没有说是我主动去催过。
因为前期工作已经给他们做好了，然后就说以后只要是说他回第一，B款，然后就说痛快的话，那以后他都会很痛快的让我汇款。
就是不论客户做什么业务都是一样的，不会就是影响，你就是。如果说是没有成功，不会影响你后期跟。跟那个客户，然后说业务。
就是不论客户做什么业务都是一样的，不会就是影响，你就是。如果说是没有成功，不会影响你后期跟。跟那个客户，然后说业务。
这个呢，还是说是回到咱们第一部分沟通维护客户。只要你维护好了，不管是这个商标成与否，他还是你的客户，但是一定要用心，为什么呀，为什么还在你这儿做业务员，因为你们是朋友。
对对对所有的客户，然后都会问这样的问题，然后是通过率会怎么样。然后就是你帮我查一下能不能通过都会有这样的那个。1万。
对呀，如果说是客户啦，你想名字的话你说好呀，你说我们公司，然后就是说有专门儿的那个老师，然后就说给咱们。你想一下我就是说稍微名称了，那样通过率比较高一些，然后就是说，但是要收费的就直接跟他要钱。
呵呵，其实他给你打感情拍最好了，就怕他跟你没感情可谈。
我也有这样的客户，然后就是他这么说了，然后我就跟他想，然后想到了以后它就会立刻注册。
他听得，其实我今天安排了半个小时，现在都快一个小时了，大家，然后我就是。如果说是有什么问题的话，后期咱们咱们这个大学堂还有那个。分享，然后如果说有什么问题的话也可以私聊我，或者是H我。
小丁，其实这个。变更吧，其实不用单独的，特意的去推。然后就是你在跟客户聊天儿的同时，然后就是直接把这个业务带进去了，这样呢，从而四种的让客户自己主动的找你去变更。或者是他说应该我怎么做呀，我的地址也没变更呢，或者是我的那个公司，边上那个。也没有变更呢，让他主动去找你。
其实沟通方面的问题呢，还有很多，如果说是大家遇到什么问题呢，可以直接艾特我，或者是找咱们这个。真的群主大师，然后就是他会第一时间然后找到我的。谢谢大家，然后今天咱们这个分享呢，就到此结束了。
