11月18日，字节跳动旗下企业协作平台飞书在北京举办“2020飞书未来无限大会”。字节跳动副总裁谢欣在会上表示，进入知识经济时代，飞书致力于打造一款“配得上这个时代”的工具。会上，飞书推出全新版本“π”，发布独立App“飞书文档”，并宣布对视频会议、即时沟通等功能进行更新。

　　“过去20多年，我们使用word的方式几乎没有改变，即使如今使用着最新的电脑和智能手机，但很多人却沿用着过去的工作方式和工具。”谢欣表示，字节跳动成立的最初几年，试用过国内外所有主流的办公软件，但没有一个可以完全满足公司的需求。基于对“生产力工具缺乏变革、工具不应管控人而要激发人、B端产品应具有和C端产品同样友好的用户体验”三方面的思考，字节跳动启动了飞书项目。

　　发布会上，谢欣表示，知识经济时代，企业最重要的生产要素发生了变化，人和信息成为企业构建竞争力的核心，飞书围绕着人和信息思考办公软件产品设计。过去一年中，字节跳动全体员工在飞书上创建了超过2000万篇文档，这些文档不仅是企业知识的积累，更是企业一笔宝贵的财富。

　　在产品功能层面，飞书也迎来了一次大规模更新，并发布了全新的“π”版本。飞书总裁张楠介绍，“π”代表着“无限”，寓意飞书拥抱未来工作方式的无限可能。作为企业协作平台，飞书从底层打通了 IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用，用开放平台衔接业务应用，并在流程体验上做到无缝集成。张楠表示，以前的文档里主要是文字、表格等静态的文本内容，现在，内容表达的形态更加丰富了，用户可以在飞书文档中“插入一切”，无论是音视频、文件、表格，还是流程图、投票、沟通群。同时，飞书文档不仅能实现多人协同编辑，还能能促进团队成员思维碰撞。此外，飞书文档设计初始就为移动而生，具有良好的跨设备体验。基于飞书的文档模块，飞书文档App作为一款独立应用也正式单独对外发布。飞书文档还发布了3个重要的新功能：思维笔记、多维表格、双向链接。用户可以在飞书思维笔记上直接评论、批注，邀请同事一起协作办公。视频会议方面，飞书会议支持App、网页、电话等多种形式入会。飞书还上线了直播功能，可把飞书会议直播给内外部的用户，支持百万级在线观看，还能一键推流至抖音、西瓜等平台。