绿智(北京)知识产权的企业文化主要体现在以下几个方面:
核心价值观
忠于委托:
强调对客户的忠诚和责任,致力于为客户提供优质、专业的知识产权服务,切实维护客户的合法权益,确保客户的委托得到妥善处理和有效执行。
心存畏惧:
体现了对知识产权法律法规的敬畏之心,以及对工作的严谨态度。在处理各类知识产权业务时,严格遵守法律法规和行业规范,确保所有业务操作合法合规,避免因疏忽或违规行为给客户和公司带来风险。
团队精神
团结友爱:
倡导团队成员之间相互关心、相互帮助,营造和谐融洽的工作氛围,共同为实现公司目标而努力。在遇到困难和挑战时,能够携手共进,发挥团队的力量解决问题。
合作共赢:
注重与内部团队成员以及外部合作伙伴的协作,通过资源共享、优势互补,实现共同发展。在为客户提供服务的过程中,各部门之间密切配合,确保服务的高效和优质;同时,积极与其他企业、机构等建立合作关系,拓展业务领域和市场份额。
工作态度
严谨认真:
要求员工在处理知识产权业务时,必须具备高度的专业精神和细致的工作态度。从商标注册、专利申请到版权登记等各项业务,都要严格按照规定的流程和标准进行操作,确保每一个环节都不出差错,为客户提供高质量的服务。
积极进取:
鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力,积极追求进步和创新。公司会定期组织培训和学习活动,让员工了解最新的知识产权法律法规和行业动态,不断提高业务水平;同时,激励员工在工作中勇于尝试新的方法和思路,为公司的发展提供新的动力。
服务理念
客户至上:
将客户的需求放在首位,以客户为中心,为客户提供全方位、一站式的知识产权服务。从客户咨询、业务办理到售后服务,都要做到及时响应、高效处理,让客户感受到贴心、周到的服务,不断提高客户满意度和忠诚度。
专业高效:
强调员工的专业素养和工作效率,要求员工具备扎实的知识产权专业知识和丰富的实践经验,能够快速、准确地为客户提供专业的解决方案。通过优化工作流程、提高工作效率,缩短业务办理周期,为客户节省时间和成本。
品牌建设
标新立异:鼓励创新和独特性,在知识产权服务领域不断推陈出新,提供与众不同的服务和解决方案,树立公司在行业中的独特品牌形象,以吸引更多客户的关注和选择。
视界大同:
体现了公司的开放视野和合作精神,不仅关注国内市场,还积极拓展国际业务,与全球各地的客户和合作伙伴建立联系,共同推动知识产权事业的发展,实现“视界大同”的目标。